Pohřeb a obřad – co všechno můžeš ovlivnit

1. Kdy vůbec začít řešit pohřeb

Pokud k úmrtí došlo v nemocnici, LDN nebo domově, první kroky řeší zdravotnické zařízení. Tělo je dočasně v chladicím boxu a není nutné volat pohřební službu hned v noci nebo o víkendu. Většina rodin začíná domlouvat pohřeb během 1–3 dnů od úmrtí.

Pokud k úmrtí došlo doma, bývá na místě lékař a policie. I tady platí, že nemusíš podepisovat smlouvu s první pohřební službou, která se objeví. Máš právo zvolit si jakoukoliv službu, která se ti bude zdát bezpečná a férová.

Jestli řešíš úplně první hodiny po úmrtí, může ti pomoct průvodce Co dělat, když někdo odejde.

2. Jak vybrat pohřební službu

Pohřební služba je firma jako každá jiná – může být citlivá a fér, nebo tlačit na emoce a cenu. Pár bodů, kterých se můžeš držet:

• Nenech se tlačit do rozhodnutí na místě. Můžeš si odnést ceník, nabídku a ozvat se později.
• Ptej se na celkovou cenu. Ne jen na rakev nebo květiny, ale na součet všech položek včetně “poplatků”.
• Vyžádej si písemnou kalkulaci – přehledně rozepsané, co přesně platíš.
• Klidně obvolej dvě různé služby. Není to neúcta k zesnulému, ale péče o tvoje možnosti.

Pokud máš pocit, že na tebe někdo tlačí nebo je komunikace hrubá, můžeš službu změnit – i když už proběhla první domluva. Většina věcí se dá ještě upravit.

3. Jaké jsou možnosti obřadu a zpopelnění

Základní volba je, jestli chceš pohřeb do země nebo zpopelnění (kremaci). U obou variant může být:

• Obřad s účastí rodiny – v obřadní síni, kostele nebo na jiném zvoleném místě.
• Tichý / zkrácený obřad – kratší rozloučení, méně formální.
• Kremace bez obřadu – žádné slavnostní rozloučení, jen technické zpopelnění a předání urny.

Varianty se liší cenou, ale i tím, jak budou působit na rodinu. Někdy je nejcitlivější malý obřad v úzkém kruhu, jindy velké rozloučení. Můžeš se řídit přáním zesnulého, ale i tím, co zvládnete vy.

4. Co si připravit, než půjdeš do pohřební služby

Není nutné mít všechno hned, ale tyhle věci domluvu hodně ulehčí:

• jméno, datum narození a datum úmrtí zesnulého,
• doklad totožnosti objednavatele (ten, kdo pohřeb sjednává),
• případné přání zesnulého (ústní, v závěti nebo prostě „jak to chtěl“),
• jak si představuješ obřad – hudba, řeč, květiny, náboženský/nenáboženský rámec,
• rámcový rozpočet, který jste schopni zaplatit (pomůže předejít tlaku na zbytečně drahé položky).

5. Na co máš právo

Zákon o pohřebnictví i obecná pravidla ochrany spotřebitele stojí na tvojí straně. V praxi to znamená, že:

• máš právo znát přesnou cenu předem,
• můžeš odmítnout doplňkové služby, které nechceš (drahé kytice, ozvučení, foto/video…),
• máš právo změnit pohřební službu, pokud nejsi spokojený s jednáním,
• máš právo požádat o levnější variantu – třeba menší rakev, jednodušší květiny, kratší obřad,
• můžeš si kdykoliv vzít čas na rozmyšlenou a poradit se s někým blízkým.

Pokud máš pocit, že je cena úplně mimo tvoje možnosti, může se ti hodit i informace o financování a cenách pohřbu.